fix(quote): don't guess customer; collectForm-first + prefill known values

Bug: '我要报价纸盒' -> agent put product '纸盒' into 客户名称, FK-lookup failed, then asked to CREATE a customer named 纸盒. - System prompt rule 6: 新增报价 ALWAYS collectForm first; never map product/spec/盒型 to 客户名称; unknown customer -> let user pick from dropdown, never invent or offer to create. - collectForm(entityKeyword, knownFieldsJson?): pre-fills the form from what the user already said (产品/数量/尺寸); customer/product render as dropdowns to pick real records. - FK-not-found message no longer implies creating (was '请确认是否已存在' -> LLM read as 'create it?'); now '不是系统里已有的X，请从下拉选真实存在的X，不要新建'. Verified: '我要报价纸盒，1000个，长和宽50cm，高5cm' -> collectForm with 产品名称=纸盒(prefilled), 长/宽=50/高=5/数量=1000(prefilled), 客户名称=empty dropdown (no more guessing/create-customer).

fix(quote): don't guess customer; collectForm-first + prefill known values
Bug: '我要报价纸盒' -> agent put product '纸盒' into 客户名称, FK-lookup failed, then asked to CREATE a customer named 纸盒. - System prompt rule 6: 新增报价 ALWAYS collectForm first; never map product/spec/盒型 to 客户名称; unknown customer -> let user pick from dropdown, never invent or offer to create. - collectForm(entityKeyword, knownFieldsJson?): pre-fills the form from what the user already said (产品/数量/尺寸); customer/product render as dropdowns to pick real records. - FK-not-found message no longer implies creating (was '请确认是否已存在' -> LLM read as 'create it?'); now '不是系统里已有的X，请从下拉选真实存在的X，不要新建'. Verified: '我要报价纸盒，1000个，长和宽50cm，高5cm' -> collectForm with 产品名称=纸盒(prefilled), 长/宽=50/高=5/数量=1000(prefilled), 客户名称=empty dropdown (no more guessing/create-customer).
zichun
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src/main/java/com/xly/service/SystemPromptService.java
src/main/java/com/xly/tool/FormCollectTool.java
src/main/java/com/xly/tool/ProposeWriteTool.java
@@ -48,9 +48,12 @@ public class SystemPromptService {
                 - queryData(question)：用**只读 SQL** 回答没有现成表单能直接答的临时统计 / 分析（跨表汇总、计数、排名、分组）；\
                 仅当 readFormData / lookupRecord 都答不了时才用。
                 - askUser(question, options?)：意图不明或需二选一时，向用户提一个带选项的小问题；问完即等用户回答。
-                - collectForm(entityKeyword)：新增字段较多的单据（如报价）时，弹一张表单让用户一次填齐；提交后你再用 proposeCreate。
+                - collectForm(entityKeyword, knownFieldsJson?)：新增字段较多的单据（尤其**报价**）时，弹一张表单让用户一次填齐。\
+                把用户已说的信息作为 knownFieldsJson 预填（字段中文名->值，如 {"产品名称":"纸盒","数量":"1000","长(L)":"50"}），\
+                客户/产品/物料等会渲染成下拉让用户从真实数据里选。**新增报价一律先用它**，提交后你再用 proposeCreate。
                 - proposeCreate(entityKeyword, fieldsJson)：**提议新增**一条记录（写操作，只提议、暂不执行；用户确认后才新增）。\
-                fieldsJson 是已知字段的 JSON（字段中文名->值），如 {"客户名称":"常州测试公司"}；主键与必填项会自动补齐。
+                fieldsJson 是已知字段的 JSON（字段中文名->值），如 {"客户名称":"常州测试公司"}；主键与必填项会自动补齐。\
+                **仅当字段（尤其客户/产品）都由用户明确给出、无需猜测时才直接用它**；否则先 collectForm。
                 - proposeUpdate(entityKeyword, recordKeyword, fieldChinese, newValue)：**提议**修改某条记录的某个字段（写操作，只提议、暂不执行）。
                 - proposeDelete(entityKeyword, recordKeyword)：**提议删除**某条记录（写操作，只提议、暂不执行）。删除不可恢复，慎用。
                 - proposeExamine(entityKeyword, recordKeyword)：**提议审核/过账**某张单据（写操作，只提议、暂不执行）。审核有业务后果，慎用。
@@ -67,6 +70,9 @@ public class SystemPromptService {
                 它们都**只生成待确认提议、不立即执行**；真正的写入要用户在对话内点【确认】才发生，你**绝不能声称已经完成**。
                 5. 用户问某类数据的数量 / 概况 / 某条记录时，**直接用工具读取并如实汇报**，不要无谓反问；\
                 只有确实缺少关键参数（如不知道要查哪张单据）时才用 askUser 提问。
+                6. **新增报价**（"报价X"/"给X报价"/"新增报价"）**一律先 collectForm**，把用户说的产品/数量/尺寸作为 knownFieldsJson 预填，\
+                客户/产品让用户在下拉里选真实数据。**绝不要把产品名、盒型、规格猜成客户名称**——"报价纸盒"里"纸盒"是产品不是客户；\
+                客户未知就交给表单让用户选，不要自己编、也不要因为找不到就提议新建客户。
                 """.formatted(renderDomainMap(), renderSkills());
     }
@@ -9,6 +9,8 @@ import dev.langchain4j.agent.tool.Tool;
 import org.springframework.jdbc.core.JdbcTemplate;
 import java.util.ArrayList;
+import java.util.HashMap;
+import java.util.Iterator;
 import java.util.LinkedHashMap;
 import java.util.List;
 import java.util.Map;
@@ -42,12 +44,18 @@ public class FormCollectTool {
         this.mapper = mapper;
     }
-    @Tool("在对话里弹出一张 ERP 表单让用户一次性填齐多个字段（而不是逐个追问）。用于字段较多的新建/录入场景"
-            + "（如新建报价、新建客户）。入参 = 实体/单据类型（如 报价 / 客户）。用户填完提交后，你再用 proposeCreate 生成待确认的新增。")
-    public String collectForm(@P("要新建的实体/单据类型，如 报价 / 客户 / 物料") String entityKeyword) {
+    @Tool("在对话里弹出一张 ERP 表单让用户一次性填齐多个字段（而不是逐个追问、更不是自己猜）。用于字段较多的新建/录入场景"
+            + "（尤其**新建报价**）。entityKeyword = 单据类型（如 报价 / 客户）；knownFieldsJson = 用户已说的字段(中文名->值)用于预填"
+            + "（如 {\"产品名称\":\"纸盒\",\"数量\":\"1000\",\"长(L)\":\"50\"}）。客户/产品/物料会渲染成下拉让用户从真实数据里选。"
+            + "用户填完提交后，你再用 proposeCreate 生成待确认的新增。")
+    public String collectForm(
+            @P("要新建的实体/单据类型，如 报价 / 客户 / 物料") String entityKeyword,
+            @P(value = "可选：用户已说的字段 JSON（中文名->值），用于预填表单，如 {\"产品名称\":\"纸盒\",\"数量\":\"1000\"}",
+                    required = false) String knownFieldsJson) {
         if (entityKeyword == null || entityKeyword.isBlank()) {
             return err("缺少实体类型。");
         }
+        Map<String, String> known = parseKnown(knownFieldsJson);
         Map<String, Object> form = resolver.resolveMasterForm(entityKeyword.trim());
         if (form == null) {
             return err("找不到「" + entityKeyword + "」对应的可新建表单。");
@@ -93,6 +101,10 @@ public class FormCollectTool {
             if (hint != null && !String.valueOf(hint).isBlank()) {
                 f.put("hint", String.valueOf(hint));
             }
+            String pre = known.get(normLabel(String.valueOf(f.get("label"))));
+            if (pre != null && !pre.isBlank()) {
+                f.put("default", pre); // 预填用户已说的值
+            }
             fields.add(f);
         }
@@ -204,6 +216,34 @@ public class FormCollectTool {
         return o == null ? null : o.toString();
     }
+    /** 解析预填 JSON（中文名->值），键归一化（去括号/空白）。 */
+    private Map<String, String> parseKnown(String json) {
+        Map<String, String> m = new HashMap<>();
+        if (json == null || json.isBlank()) {
+            return m;
+        }
+        try {
+            com.fasterxml.jackson.databind.JsonNode n = mapper.readTree(json.trim());
+            Iterator<Map.Entry<String, com.fasterxml.jackson.databind.JsonNode>> it = n.fields();
+            while (it.hasNext()) {
+                Map.Entry<String, com.fasterxml.jackson.databind.JsonNode> e = it.next();
+                String v = e.getValue().asText("");
+                if (v != null && !v.isBlank()) {
+                    m.put(normLabel(e.getKey()), v);
+                }
+            }
+        } catch (Exception ignore) {
+        }
+        return m;
+    }
+
+    private static String normLabel(String s) {
+        if (s == null) {
+            return "";
+        }
+        return s.replaceAll("[（(].*?[）)]", "").replaceAll("\\s+", "").trim();
+    }
+
     private String err(String msg) {
         Map<String, Object> m = new LinkedHashMap<>();
         m.put("error", msg);
@@ -252,7 +252,9 @@ public class ProposeWriteTool {
                     if (fk != null && !fk.isBlank()) {
                         String id = resolver.resolveFk(fk, v); // 外键：名称 -> id
                         if (id == null) {
-                            return err("找不到名为「" + v + "」的" + zh + "，请确认该" + zh + "是否已存在。");
+                            String ent = zh.replace("名称", "");
+                            return err("「" + v + "」不是系统里已有的" + ent + "。请让用户从下拉里选真实存在的"
+                                    + ent + "；**不要**因此新建" + ent + "。");
                         }
                         col.put(colName, id);
                     } else {
@@ -421,7 +423,9 @@ public class ProposeWriteTool {
                     if (fk != null && !fk.isBlank()) {
                         String id = resolver.resolveFk(fk, v);
                         if (id == null) {
-                            return err("找不到名为「" + v + "」的" + zh + "，请确认是否已存在。");
+                            String ent = zh.replace("名称", "");
+                            return err("「" + v + "」不是系统里已有的" + ent + "。请用 collectForm 让用户从下拉里选真实存在的"
+                                    + ent + "；**不要**因此新建" + ent + "，也不要把产品/规格当成客户。");
                         }
                         value = id;
                         if ("sCustomerId".equals(colName)) {